重要通告

1.

人对人直接促销电话自愿营运守则

欧力士(亚洲)有限公司(「欧力士」)欧力士已经采纳人对人直接促销电话自愿营运守则。该守则规定了认可机构进行市场推广活动时应符合的标准。

2.

伪冒语音讯息来电发表声明

2.1

欧力士特别提醒客户慎防伪冒欧力士的语音讯息来电及虚假电邮,客户在任何情况下必须小心保管个人资料。

2.2

预录语音讯息 - 欧力士不会透过预录语音讯息要求客户输入其个人资料,或联络职员以核实身份。客户不要单凭来电显示丶电邮地址丶网址或讯息内容辨别讯息发出者的身份。

2.3

透过电话徵求个人资料 - 欧力士不会透过电话或电邮,直接徵求客户提供任何敏感的个人资料,客户切勿向可疑来电者或第三者提供个人资料。

2.4

若客户对来电者的身份存疑,应要求对方提供联络电话及姓名等资料,以便核实,过程中切勿披露任何个人资料。 客户如需核实任何以本行名义拨出的电话或发出的电邮,请致电客户服务热线 (852) 2862 9268。如怀疑曾向任何可疑人士披露个人资料,请即与本行联络或直接联络香港警方。

3.

未经授权的促销电话中介公司

欧力士没有授权或委任任何中介公司进行电话促销活动推广信贷产品的申请。如果来电者自称是欧力士并邀请申请贷款,便很有可能涉及未经授权的促销电话。

4.

核实来电者身份

在收到声称代表银行来电时,应该先核实来电者的身份。详情请参阅香港金融管理局及香港银行公会联合公告发表的新闻稿和消费者教育资讯,以了解如何防范受骗。

5.

未经授权申请或交易

阁下应确保本身的个人资料不会无意地外泄。如阁下认为本身的个人资料已向第三方泄露丶遗失或被窃,而可能已被进行未经授权的申请或交易,阁下有责任立即通知本行。